Changer de compte bancaire implique des démarches complexes et assez contraignantes. En raison de cela, la loi Macron de 2017 a mis en place le dispositif de mobilité bancaire. Le but est de faciliter le processus et ainsi de rétablir une concurrence saine dans le secteur bancaire.

La mobilité interbancaire est donc un service d’aide que tous les établissements bancaires doivent proposer gratuitement à leurs clients. Ceci, afin de faciliter les démarches liées au changement de compte bancaire. La banque d’arrivée se charge donc de clôturer le compte de son client auprès de son ancienne banque.

La nouvelle banque doit, entre autres, prévenir tous les organismes effectuant des prélèvements et virements sur le compte de son nouveau client. Elle s’occupe aussi de son changement de domiciliation bancaire. De la sorte, le client n’a plus besoin de communiquer de son nouveau compte et de ses nouvelles coordonnées bancaires à ses différents débiteurs ou créanciers.

Afin de bénéficier du service d’aide à la mobilité bancaire, la première étape consiste à ouvrir un compte bancaire dans le nouvel établissement bancaire. Dès lors, ce dernier fera signer un mandat de mobilité à son nouveau client lui donnant le droit d’engager les formalités de changement de banque.

La banque d’arrivée sollicitera le RIB (Relevé d’identité bancaire) de l’ancien compte de son client pour pouvoir accéder aux informations relatives à l’utilisation du compte. Elle dispose alors de deux jours ouvrés pour demander à la banque de départ un récapitulatif des opérations bancaires, notamment les prélèvements réguliers, les virements réguliers, et les chèques émis et non débités. Il faut compter environ 1 mois pour que toutes les démarches liées au transfert de compte soient effectuées.

Chez helios, nous travaillons à rendre votre mobilité bancaire la plus facile possible. Toutefois le module pour changer automatiquement vos prélèvements n'est pas encore disponible. N'hésitez pas à voter au sein de votre application si vous souhaitez que nous travaillions dessus.